Programul de bonusuri Bellinda (denumit în continuare „Programul”) este un program de fidelitate al Bellinda Czech Republic s.r.o., prin intermediul căruia clienții primesc un credit monetar pentru achiziții viitoare, efectuate pe site-ul web www.bellinda.ro, care vă va ajuta să economisiți bani la cumpărăturile efectuate la noi. Acesta este destinat tuturor clienților deja înregistrați sau nou înregistrați ai magazinului online Bellinda. ro. Programul este disponibil exclusiv pentru clienții persoane fizice (consumatori) care își creează un cont de client pe , www.bellinda.ro sau și plasează comenzi prin intermediul site-ului web. Programul nu se aplică clienților angro sau clienților business.

Înregistrarea se poate face aici sau la efectuarea primei achiziții în magazinul online.

Programul de loialitate permite clientului să economisească bani pentru următoarea achiziție. Pentru fiecare achiziție finalizată și plătită, clientul va primi un credit de rambursare echivalent cu 10% din valoarea produselor achiziționate (excluzând costurile de livrare), care va fi înregistrat în contul clientului („Credit de rambursare”). Creditul de rambursare va fi acordat după 30 de zile de la plata comenzii, și poate fi ajustat în funcție de eventualele retururi sau retrageri efectuate de client. Veți fi notificat prin e-mail cu privire la actualizarea contului Bellinda. Starea contului poate fi monitorizată în permanență după conectarea la Bellinda. ro. Clienții pot monitoriza în orice moment, accesând contul lor:

Suma din contul Bellinda poate fi mărită prin achiziții repetate și poate fi utilizată pentru orice achiziție (doar pentru a plăti produsele, nu poate fi utilizată pentru a plăti transportul). Valoarea minimă a plății folosind punctele bonus este stabilită la RON 15 . Creditul de rambursare este acordat doar pentru produsele care nu sunt returnate în perioada de retragere aplicabilă.
În cazul în care clientul își exercită dreptul de retragere, nu se va acorda niciun credit de rambursare pentru produsele returnate.

Creditul de rambursare:

Exemplu:
Cumpărați produse în valoare de 205,51 RON, suma fără transport (DPD) este de 186,52 RON, contul dvs. Bellinda va fi creditat cu 19 RON .

Pentru a utiliza suma din contul dvs. Bellinda, trebuie să vă conectați la contul dvs. de utilizator atunci când efectuați o achiziție. În coș, la ultimul pas „Plată”, veți fi informat cu privire la creditul de rambursare disponibil.

Creditul de rambursare poate fi aplicat numai în întregime. Aceasta înseamnă că, dacă alegeți să utilizați creditul de rambursare pentru o achiziție, întreaga sumă disponibilă trebuie utilizată în acea tranzacție. Utilizarea parțială a creditului de rambursare nu este permisă.

Dacă valoarea totală a achiziției este mai mică decât creditul de rambursare disponibil, creditul de rambursare nu poate fi aplicat la tranzacția respectivă.

Creditul de rambursare este valabil pe o perioadă de 6 luni de la data la care este creditat în contul clientului. După această perioadă, creditul de rambursare neutilizat va expira automat.  Vă vom notifica prin e-mail cuînainte de expirarea creditului de rambursare. 14 zile.

Acest program de bonusuri este valabil începând cu 1 mai 2026. Bellinda Czech Republic s.r.o. își rezervă dreptul de a modifica sau de a înceta programul în orice moment.

Orice astfel de modificări vor fi comunicate clienților în avans și nu vor afecta creditul de rambursare deja acordat în mod valabil sau drepturile deja dobândite de clienți.